消防“线下服务”就该这样做强标准高实效
您当前的位置 : 首页 > 新闻中心 > 行业资讯

消防“线下服务”就该这样做强标准高实效

2023-09-13 12:32:46 行业资讯

  ,相辅相成、互为依托,构筑起人民群众生命财产安全、社会单位生产安全、城市环境发展安全的“硬核”防护网。

  如果说物防是基础、技防是支撑,那人防则是关键,是不可或缺的消防力量。辰安天泽除不断推动现代技术在消防安全工作中的深度应用之外,还大力加强线下“人防服务”,成立多支专业队伍、开发多款辅助工具,开辟了全流程闭环管控新模式,探索出一条“线下服务新路径”,极具亮点和价值。

  一、创新设立“消防安全经纪人”,全程指导线下作业,严把企业安全关,助力消防标准化、规范化建设

  “消防安全经纪人”具备专业方面技术资格,专为社会单位提供线下全环节消防安全相关服务,涵盖消防安全制度设计、操作规程制订、灭火和应急预案编制、标识标牌设置、维保检测、风险评估、隐患管理、宣传教育、疏散演练等十几项服务,严格把控每一环节的消防安全关。

  消防安全经纪人定期向业主单位做消防安全工作汇报,同时协助检查消防设施设备正常运行状态、安全档案完好性、安全工作相关咨询、维保服务满意度调查等等,以“靠前作为、精准施策、紧盯关键、问题导向”为准则,为风险防控助力,为企业消防安全达标建设赋能。

  二、打造信息化应用工具矩阵,为线下巡查巡检、维保检测、核警处置等提供有力抓手,让一线消防工作便捷智能,让线下应急处置高效及时

  为业主单位、维保公司不同岗位角色打造了隐患排查、消防核警、消防维保、硬件安装、安全管理等多种手机端和电脑端应用工具和系统,信息共享、相互连通,并嵌入标准化操作手册,极大地为一线消防工作提供了便利。

  当发生火警后,值班人员、巡查人员可通过管理工具快速锁定火警位置,提高线下核警人员处置效率。若复核为误报,巡查人员可根据故障情况做维保登记,维保公司将同步获取维修信息,并派单处置;若复核为真警,巡查人员则可使用“一键报警”功能,将火警信息传递给中控室、值班人员、企业责任人等相关方,实现多端提醒,为扑救初期火灾及人员疏散抢占最先机。

  三、建设社区线下基层消防工作站,构筑市、镇(街)、社区三级服务体系,赋能基层消防安全治理,破解“最后一公里”难题

  组建标准化、专业化社区线下应急服务队伍,全面负责监测值守、应急处置、巡检巡查、应急演练、隐患排查、教育培训等消防安全工作,并与市、镇(街)形成三级服务体系,打造“1分钟响应、3分钟联动、5分钟处置、10分钟反馈”的火灾防控网,建立共治、共建、共享的社会化治理格局,形成政企协同、专兼互补的消防力量格局,切实提升社会消防治理体系和治理能力现代化水平。

  四、开展线下针对性“宣传教育、培训演练”,因材施教、差异化定制,注重实效性,强化消防安全意识,筑牢安全生产底线

  根据培训对象所处领域、角色分工,以及关注点有差异等不一样的情况,量身定做专业的宣传教育及培训演练,大致上可以分为知识培训和实操培训,包括用电用气安全、防火巡查要点、法律和法规讲解、消控室主机操作、消防设施使用等,并且注重实效性,全方位跟踪、评估培训效果,不停地改进革新形式、改进方法,真正增强每位从业者的消防安全知识水平和应急能力,提升企业消防安全管理效能。

  正值全国第21个“安全生产月”之际,辰安天泽陆续在全国业主单位中开展消防安全培训与演练活动,其中临沂兰山街道应急消防工作站对50+社区进行了消防培训演练,线+,获得了高度认可和一致好评。

  兰山街道拥有庞大的市场集群,九小、合用、仓储等场所数量众多,消防安全面临巨大的压力和难题。辰安天泽结合该地特殊情况,进行了“针对性”教育培训,重点梳理了“民房仓储、大棚仓储、九小场所、生产加工、小物流”等场所的消防安全知识要点,并通过播放警示宣传片、讲解企业管理“四个能力”及微型消防站建设、灭火器实操等多种形式动员大家参与到消防安全学习中,充分认识到火灾危险性,提高安全意识,增强防范能力。

  五、线上线下齐发力,精准提升防范化解风险的能力和人防有效性,切实推进社会单位消防安全”四个能力“建设,实效显著

  消防安全是一项复杂的系统工程,需要线上、线下形成合力,多种手段与技术相结合才能实现长久平稳的发展。辰安天泽构建的“消防社会化服务云平台+24小时线上服务中心+线下专业服务队伍”一平台、一中心、一队伍的新型服务模式,线上线下无缝衔接,有效保障了前端设施设备的完好率及突发事件的线下处置能力,实现消防风险端到端可管可控。

  在辰安天泽服务的10万+企业和事业单位、九小家庭客户中,消防设施完好率和工作规范率均达到90%以上,临沂兰山街道6处应急消防工作站及时有效处置几十起真实火警,对社会单位消防安全管理上的水准、火灾风险防控能力提升起到了至关重要的作用,全方面推进企业“检查消除火灾隐患能力、扑救初期火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力”四个能力建设。

  市场需求及信息技术是一直在变化发展的,辰安天泽将与时俱进,适应城市经济社会持续健康发展新形势,逐渐完备基于“人防、物防、技防”的线上线下能力建设,达到新认识、新发展、新提升,以更优的服务和更高的技术推进消防安全深入发展,为安全稳定的社会环境构筑坚实的盾牌!返回搜狐,查看更加多